Wer gerne im Internet einkaufen geht, der sollte einiges beachten. Allen voran ist die Reputation des gewählten Shops oder der Einkaufsplattform sehr wichtig. Also am besten erst mal bei Freunden umhören, um zu wissen, wer schon bei welchem Shop welche Erfahrungswerte sammeln konnte. Dabei geht es vor allem um Fragen der Zuverlässigkeit, des Angebots, der Preise der Zahlungs- und Versandmöglichkeiten, der Sicherheit bei der Übermittlung der Zahlungsinformationen, der Liefergeschwindigkeit, der Bedienbarkeit des Portals und des Servicesupports bei Fragen und Problemen, und ob es auch Geld sparen mit Gutscheinen gibt oder regelmäßige Sonderangebote und Aktionen.
Was ein guter Online-Shop erfüllen sollte
Neben den technischen Kriterien wie einer sicheren Verbindung beim Zahlungsvorgang und einer direkten Übermittlung der Bestellung sollte ein guter Online-Shop natürlich auch noch funktionale Kriterien erfüllen. Ziel ist es schließlich, die richtigen Produkte an die kaufenden Kunden zu bringen, um so den Umsatz zu erhöhen und die Aufmerksamkeit auf das Angebot zu vergrößern. Ein guter Shop sollte also gut sortiert sein und ein gutes Empfehlungs- und Suchsystem haben, damit die Kunden immer die zu ihnen passenden Artikel finden und kaufen können. Sehr hilfreich ist es auch, wenn der Shop in soziale Netzwerke eingebunden ist und man zum Beispiel sehen kann, welche Produkte gerade von der besten Freundin gekauft oder empfohlen wurden.
Kriterien für einen erfolgreichen Einkauf
Bevor man sich auf der Seite auf die Suche nach tollen Angeboten und Schnäppchen macht, sollte man sicherstellen, dass sich die Produkte anschließend auch leicht und sicher bezahlen lassen und dass es eine gute Auswahl an Versandoptionen gibt. Manchmal will man als Kunde nämlich die Produkte ganz besonders schnell erhalten und benötigt zum Beispiel einen Expressversand. Besteht dann auch noch die Möglichkeit zum Geldsparen mit Gutscheinen, kann man sicher sein, einen guten Shop gefunden zu haben.
Picture: Martin Fally – Fotolia
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